【My Redmine 導入事例】ITコンサルティングや、ナレッジ共有システム「ナレッジセンサー」を提供するハイウエア株式会社様では、My Redmineを利用して社内外の業務を一元管理されています。
運用ルールを最初に提示し、お客様とのやりとりを円滑に行われるよう工夫されています。
https://hosting.redmine.jp/casestudy/highware/