【ブログ更新(杠)】お客様からのお問い合わせ・回答のやりとりにMy Redmineを使っています。お問い合わせと回答を要約する、サポート体制を強化するなどの改善に取り組んでいます。 https://www.farend.co.jp/blog/2020/04/improvement-support/