2024/06/07 09:26現在、ファーエンドテクノロジーのクラウドサービスは平常通り稼働中です。
Redmineのカスタムフィールドの「説明」に設定した内容を、チケットの作成画面でプレースホルダとして表示できます。
カスタムフィールドに何を入力すべきか利用者にわかりやすく伝えることができます。
https://blog.redmine.jp/articles/5_0/new-features/#14275