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2023/03/23 9:34現在、ファーエンドテクノロジーのクラウドサービスは平常通り稼働中です。
Redmineでは「新しいチケット」画面のURLにデフォルト値を入力することで、あらかじめ値が入力されたチケット作成画面を開くことができます。毎回決まった文字を入力することが多い場合や説明欄に入力例を入力しておきたい場合などに、テンプレートを作っておくとチケット作成にかかる時間が短縮できて便利です。