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【明日開催！月例Redmineセミナー】
10/22(金) 15:00〜16:00
『はじめる！Redmine（初心者向け）』

Redmineでできること、基本的な考え方、ご利用イメージを解説します。お気軽にご参加ください！

https://www.farend.co.jp/news/2021/09/hajimeru-redmine-seminar/

【ブログ更新(石川)】
障害が発生したものとして擬似的に対応を進めるサービス障害対応訓練を実施。実際に体験すると参加者から多くのフィードバックが集まりました。

訓練を定期的に行うことで実際にサービス障害が起きた際に迅速に対応できるようにしていきます。 https://www.farend.co.jp/blog/2021/10/bcp-training/

12月16日(木)にオンラインで開催される「RubyWorld Conference 2021」にGoldスポンサーとして協賛します。

2009年の最初の開催から連続してスポンサーとして協賛しており、今年が13回目の協賛となります！

https://www.farend.co.jp/news/2021/10/rubyworld-conf-sponsor/

【ブログ更新(吉岡)】
RubyKaigi Takeout 2021 を視聴して、個人的に気になった話題について感想を書きました。 https://www.farend.co.jp/blog/2021/10/rubykaigi-takeout-2021/

【ブログ更新(遠藤)】
印刷や封入の必要なく文書を発送できるサービス「Webレター」を利用しました。
手作業による文書発送の手間を大幅に削減できました。
https://www.farend.co.jp/blog/2021/09/webletter/

【Redmineオンラインセミナー開催のお知らせ】

2021年10月22日(金) 15:00-16:00
「はじめる！Redmine(初心者向け)」

Redmineでできること、基本的な考え方、ご利用イメージを解説します。

参加申込み受付中！どなたでも参加できます。

https://www.farend.co.jp/news/2021/09/hajimeru-redmine-seminar/

【ブログ更新(福田)】
9月15日でRedmineベースのプロジェクト管理サービス「Planio」が日本に進出して5年になりました。

Planio日本進出のきっかけや5年間のできごとをまとめました。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/09/planio-5th/

【ブログ更新(岩石)】
昨年まで集合研修方式で行っていた社内教育をオンライン化しました。

通常業務で使用しているSlackとGoogle Formを活用して思ったよりも簡単に実践できました。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/09/education/

【Redmineオンラインセミナー開催間近！】

9/17(金) 15:00〜
『Redmineの意外と知らない便利な機能』

Redmineの気付きにくいけれど、作業効率がアップする便利な機能をご紹介します。お気軽にご参加ください！

https://www.farend.co.jp/news/2021/08/redmine-unnoticed-features-online-seminar/

RedMicaのリファレンスを掲載した『RedMica ユーザーズガイド』がRedMica 1.3に対応しました。

トラッカー・カスタムフィールドのコピーなどRedMica 1.3の新機能を反映した内容に更新しています。

RedMica/Redmineユーザーの方はぜひご活用ください。 https://redmica-guide-ja.readthedocs.io/

【ブログ更新(原田)】
始業後に行っているルーチンワークを紹介します。

仕事の前準備として行うことで、気持ちよく仕事が始めることができます。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/09/routine-before-the-start-of-work/

広報紙「FAR END NEWS」2021年第4号を発行いたしました。

弊社サービスの運用・サポートに携わっているスタッフや弊社の取り組みをご紹介します。

https://www.farend.co.jp/news/2021/09/far-end-news-2021vol4/

【ブログ更新(前田)】
ファーエンドテクノロジーのWebサポート窓口の事例を元に、Redmineで問い合わせ受付・管理システムを構築する方法を紹介するセミナーを開催しました。

セミナーをきっかけに新しい資料の作成と公開ができてよかったです。
https://www.farend.co.jp/blog/2021/09/redmine-seminar-202108/

【Redmineオンラインセミナー開催のお知らせ】

9/17(金) 15:00〜
『Redmine 意外と知らない便利な機能解説セミナー』
気づきにくいけれど知っておくと便利な機能を解説します！

・どなたでも参加OK
・オンライン開催

お申込みはこちら↓
https://www.farend.co.jp/news/2021/08/redmine-unnoticed-features-online-seminar/

【ブログ更新(坂本)】
会社の福利厚生を活用して通信の大学に通ったり、オンライン英会話を受講しています。大学の勉強や英会話は自分のペースで学べるためストレスなくスキルアップできています！

https://www.farend.co.jp/blog/2021/08/skillup/

【Redmineオンラインセミナー開催間近！】

8/27(金) 15:00〜
『Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム』

Redmineの活用事例として、当社が実際にRedmineでお客様からの問い合わせを受付・管理している「Webサポート窓口」の実例を紹介します！ https://www.farend.co.jp/news/2021/08/redmine-helpdesk-online-seminar/

【ブログ更新(杠)】
Monacaというサービスを利用してHTML5とJavascriptでアプリの開発に挑戦しました。Monacaではクラウドに開発環境が用意されており、ブラウザからクラウド環境にアクセスするだけで手軽にアプリの開発を始められます。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/08/monaca/

【ブログ更新(石川)】
何度も検索してコピペするような文章はスニペットツールに定型文(スニペット)として登録しておくのがおすすめです。よく使っている定型文を紹介します。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/08/snippet/

【無料オンラインセミナー開催のお知らせ】

8/27(金) 15:00〜
『Redmine 4.2で作るヘルプデスク向け問い合わせ受付・管理システム』
ファーエンドテクノロジーのWebサポート窓口の実例を紹介します！

・参加無料
・どなたでも参加OK
・オンライン開催

お申し込みはこちら↓
https://www.farend.co.jp/news/2021/08/redmine-helpdesk-online-seminar/

【ブログ更新(石原)】
お客様対応の改善のためミーティングを毎日行っています。ミーティングに時間がかかることが課題となっていましたが、1日2回に分けて行うことで時間を短縮できました。午前中の回答をその日に見直すことができるので、お客様へ訂正や補足の案内を早くできるようになりました。

https://www.farend.co.jp/blog/2021/08/support-meeting/