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2023/06/22 8:52現在、ファーエンドテクノロジーのクラウドサービスは平常通り稼働中です。
Redmineの長いテキスト形式のカスタムフィールドは、チケットで画面半分ほどの幅で表示されますが、「ワイド表示」をONにすると説明欄と同じように幅いっぱいに広がって表示されます。
https://blog.redmine.jp/articles/redmine-unnoticed-features/#20