2023/03/16 09:26現在、ファーエンドテクノロジーのクラウドサービスは平常通り稼働中です。
Redmineの個人設定で、チケットのコメントの表示順を「新しい順」に変更できます。デフォルトは古い順ですが、新しい順にするとスクロールしなくても最新のコメントが確認できるので便利です。
https://redmine.jp/faq/issue/reverse-issue-note/