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My Redmine Gen.2は請求書ダウンロード機能があります。管理画面からお客様ご自身で請求書をダウンロードできます。
請求書ダウンロード機能のご利用方法(My Redmine Gen.2)
https://hosting.redmine.jp/order/invoices-download/
Gen.1をご契約中で銀行振込でお支払いのお客様は、Gen.2への変更をぜひご検討ください。
My Redmine Gen.1からGen.2(ジェネレーション2)への移行手続き
https://hosting.redmine.jp/order/migration-gen2/